Удобство в простоте: результаты сравнительного анализа на дашборде

На практике часто возникают такие случаи, когда в результате сравнительного анализа формируется огромный и неудобный массив данных. Это может быть большая, сложная таблица или громоздкая схема. Она разворачивается далеко за границы экрана и пугает своей бесконечностью. Хочется упростить ее, сделать удобной и доступной. Желательно без потери конкретики.

Размышляя на эту тему, я вспомнил один кейс, который хочу вам сегодня показать. Это дашборд, сформированный на основе отзывов пользователей LMS (Learning Management System – система управления обучающими процессами). Рейтинг в такой подаче становится наиболее удобным и информативным. Причем, результаты можно использовать не только в качестве статистических данных, но и как материалы для дальнейших маркетинговых исследований.

Эту разработку можно использовать для демонстрации любых рейтингов. А также для представления результатов сравнительного анализа платформ, сервисов, проектов и других аналогичных продуктов.

В верхней части расположены ключевые показатели рейтинга. К ним относятся:

• количество компаний, пользующихся IT-сервисами, в процентном отношении;
• компании, которые используют 3 самые популярные LMS-платформы;
• средняя оценка пользователей;
• общее количество ответов, полученных в результате опроса.

Ниже расположены 3 блока с диаграммами на основе данных опроса.

Слева – основной блок рейтинга с названиями LMS-систем и сведениями о том, сколько опрошенных используют их в своей работе. Кроме того, указано количество респондентов, которые слышали об этой системе, но пока не пользуются. На скриншоте этот блок отмечен цифрой 1.

В блоке 2 отображается средний балл, на который пользователи оценили работу каждой системы. Третий блок демонстрирует подробные сведения о компаниях, респондентах и их ответах на вопросы об использовании платформ. Здесь видны все данные по рейтингу в цифрах.

При нажатии на название каждого из участников рейтинга, подсвечивается информация по количеству пользователей именно этой системы, а также статистика ответов по конкретному участнику. Простым наведением курсора на любую часть диаграммы открываются подробные показатели.

Такая подача полностью соответствует концепции создания дашбордов: информация структурирована, понятна, наглядно представлена, имеет эстетичный и завершенный внешний вид. Данные легко воспринимаются. В то же время многие параметры можно изучить глубже в различных срезах.

Теперь расскажу про отдельные полезности дашборда, которые усиливают его комфортное использование.

1. Можно посмотреть количество респондентов, поставивших определенную оценку, по каждой LMS-системе. Достаточно нажать на неё в третьем блоке, в разделе "Рейтинг по оценкам", удерживая клавишу Ctrl на клавиатуре. На скриншоте, например, показана выборка по "четверкам".

2. Еще одно выгодное отличие – переход между страницами дашборда. Он расположен в верхней части экрана, справа от названия. Здесь его хорошо видно. Кликнув на "Комментарии", пользователь видит все детали опросов, расположенные на второй странице

3. Вот, собственно, как это выглядит. При нажатии на поле с названием LMS-системы открывается информация о том, что именно говорили о ней пользователи. Что им понравилось, а что требует доработки. Это ценная информация для дальнейших маркетинговых исследований и проработки концепции элементов рейтинга.

С помощью этого простого и наглядного инструмента можно изучать достоинства и недостатки своей системы и проводить сравнительный анализ с конкурентами. В том числе, и с лидерами рынка.

Используя правый блок со статистикой ответов, мы можем отфильтровать отзывы по пользователям, которые поставили определенные оценки продукту. Или по тем, кто его использует, например, в течение 2-3 лет.

Чтобы вернуться на главную страницу рейтинга, нажмите в левом верхнем углу поле "Главная". Такой способ переключения между страницами интуитивно понятен и более удобен, чем стрелки в нижней части экрана.

На примере дашборда с рейтингом LMS-систем видно, что он значительно упрощает визуализацию результатов сравнительного анализа. С его помощью легко представить громоздкий и сложный для восприятия массив данных в понятном и удобном виде. В итоге получаем структурированную, красивую и эстетичную подачу информации. Она легко воспринимается и готова для дальнейшего использования в бизнес-процессах.

Это наглядный пример того, что дашборды можно использовать не только для предоставления отчетов руководству. Спектр их применения гораздо шире и разнообразнее. Они незаменимы в командной деятельности, создании презентаций, разработке бизнес-стратегий.

Навык создания дашбордов повышает профессионализм и ценность вашей работы.